Wir bietet Ihnen schnell und unkompliziert professionelle Unterstützung per Remote Support.
Und so funktioniert es:
1. Bitte geben Sie die Sitzungsnummer ein, die Sie vom Support Mitarbeiter erhalten haben.
2. Wählen Sie dann den Namen, unter dem die anderen Sitzungsteilnehmer Sie sehen.
Bestätigen Sie mit einem Klick auf Jetzt teilnehmen.
3. Abhängig von den Einstellungen Ihres Browsers, können Sie die Netviewer auf Ihrem Rechner speichern oder nur ausführen. Für beide Möglichkeiten sind keine Administratorenrechte notwendig.
4. Sollten Sie sich für "Speichern" entschieden haben, starten Sie nach dem Download das Programm.
5. Sollten Sie sich für Ausführen entschieden haben, wird der Netviewer sofort gestartet.